En INTERNATIONAL English Center , nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar el correcto tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS) , que regula la protección de los datos personales en el Perú. Esta política describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales.

1. Recopilación de Datos Personales

Recopilamos datos personales de nuestros usuarios a través de diferentes medios, tales como formularios en línea, correos electrónicos, conversaciones telefónicas o cualquier otro canal de comunicación disponible. Los datos que podemos recopilar incluyen, pero no se limitan a:

• Información de identificación personal : nombre, apellido, número de documento de identidad, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

• Información relacionada con el servicio : detalles sobre los solicitudes, fechas de reserva, historial de interacción con nuestros servicios.

• Datos de navegación : información recopilada automáticamente sobre tu visita a nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador, tiempo de permanencia, páginas visitadas, entre otros.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

1. Prestación de servicios : para gestionar y facilitar los servicios de resolución de solicitudes y asistencia personalizada que ofrecemos.

2. Comunicación : para mantener contacto con el usuario, enviar notificaciones importantes, cambios en el servicio, promociones o actualizaciones de INTERNATIONAL English Center.

3. Atención de consultas y solicitudes : para gestionar adecuadamente las preguntas, comentarios o solicitudes que recibas sobre nuestros servicios.

4. Cumplimiento legal : para cumplir con las normativas vigentes aplicables al tratamiento de datos personales en Perú.

3. Conservación de los Datos Personales

Los datos personales serán conservados por el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. En caso de que decidas cancelar tu relación con INTERNATIONAL English Center, tus datos serán eliminados, a menos que exista una obligación legal que justifique su conservación por un período adicional.

4. Transferencia de Datos Personales

En INTERNATIONAL English Center, tus datos personales no serán compartidos con terceros sin tu consentimiento, salvo en las siguientes circunstancias:

1. Obligación legal : si es necesario para cumplir con un mandato judicial, normativo o administrativo.

2. Proveedores de servicios : cuando sea imprescindible para la prestación de nuestros servicios, podemos compartir datos con proveedores externos que nos asisten en procesos como gestión de sistemas de TI o almacenamiento en la nube. En todos los casos, estos proveedores estarán sujetos a estrictas medidas de confidencialidad y protección de datos.

En caso de que debamos realizar transferencias internacionales de datos (por ejemplo, a proveedores ubicados fuera de Perú), estas se llevarán a cabo de conformidad con las disposiciones legales aplicables, garantizando que el país receptor proporcione niveles adecuados de protección de datos personales.

5. Medidas de Seguridad

INTERNATIONAL English Center implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteraciones, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Uso de servidores seguros y encriptación de la información.

• Control de acceso limitado al personal autorizado que requiera tratar tus datos.

• Auditorías periódicas de nuestras medidas de seguridad para garantizar su eficacia.

6. Derechos del Titular de los Datos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales en Perú , los titulares de los datos personales tienen derechos específicos que pueden ejercer en cualquier momento. Estos derechos incluyen:

• Derecho de acceso : puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti y cómo los estamos utilizando.

• Derecho de rectificación : si encuentras que tus datos son incorrectos o están desactualizados, puedes solicitar su corrección.

• Derecho de cancelación : puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las multas mencionadas o cuando hayas revocado tu consentimiento.

• Derecho de oposición : puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como la recepción de comunicaciones comerciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico internationalenglishcenter.25@gmail.com o llamando al +51 982581419. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles, conforme a lo establecido por la normativa vigente. 

7. Consentimiento

Al proporcionar tus datos personales a través de nuestro sitio web o cualquier otro medio, otorgas tu consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de los mismos de acuerdo con los términos establecidos en esta política. Si en algún momento deseas revocar tu consentimiento, puedes hacerlo siguiendo los procedimientos descritos anteriormente.

8. Modificaciones de la Política de Protección de Datos

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta política en cualquier momento, para cumplir con cambios legales, regulatorios o tecnológicos. Cualquier modificación será comunicada a través de nuestro sitio web o por los medios de comunicación adecuados. Recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar informado sobre cómo protegemos tu información.